Q.写真・画像が掲載できない
写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、
利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。
アップロード可能なファイルサイズは2MB以内と決まっています。
利用可能なファイル形式は以下のとおりです。
* アルバム JPEG形式、GIF形式(アニメーションGIFを除く)
* プロフィール画像 JPEG形式、GIF形式。
※画像の表示サイズが全て同一サイズで形成された20フレームまでのアニメーションGIF
※表示サイズが各フレームで変化するものは対応しておりません。
上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。
* 画像が破損している。
-> 画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
* CMYKカラーで編集保存した画像。
-> RGBで再度保存してください。
* ファイル名が半角英数字になっていない。
-> 日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
* 拡張子がついていない。
-> 拡張子を確認してください。
* JPEG形式、GIF形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
-> 正しい拡張子を確認してください。
利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。
アップロード可能なファイルサイズは2MB以内と決まっています。
利用可能なファイル形式は以下のとおりです。
* アルバム JPEG形式、GIF形式(アニメーションGIFを除く)
* プロフィール画像 JPEG形式、GIF形式。
※画像の表示サイズが全て同一サイズで形成された20フレームまでのアニメーションGIF
※表示サイズが各フレームで変化するものは対応しておりません。
上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。
* 画像が破損している。
-> 画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
* CMYKカラーで編集保存した画像。
-> RGBで再度保存してください。
* ファイル名が半角英数字になっていない。
-> 日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
* 拡張子がついていない。
-> 拡張子を確認してください。
* JPEG形式、GIF形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
-> 正しい拡張子を確認してください。